Aplikacja nie pokazuje cen z umowy / mam rozbieżności w cenach - co zrobić?

Upewnij się, że konto w DHL24 jest w pełni aktywowane .

Zweryfikuj czy wymiary nie są za wysokie. Aplikacja sprawdza gabaryty, stosując przelicznik wagi wolumetrycznej (objętościowej) i kwalifikuje przesyłki do wyższych kategorii.
Dodatkowo ceny standardowe mogą być wymuszone przez zaległości finansowe lub zmiany w umowie (np. wchodzące zmiany z końcem jakiegoś miesiąca).
W takiej sytuacji skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym z DHL Parcel.

Ostatnią opcją jest całkowita blokada wyświetlania cen. Włączana na wyraźne żądanie np. osoby decyzyjnej w Twojej firmie lub opiekuna handlowego z DHL, dzięki której użytkownik nie widzi cen.